Atendimento remoto em todo o Brasil e também para empresas em Portugal. Como funciona

TI de ponta a ponta, para empresas que não podem parar.

Somos a empresa de TI em nuvem que a sua empresa contrata para cuidar do Microsoft 365, e-mail corporativo, segurança, site, loja virtual e domínio — tudo sob o mesmo teto. Escopo, prazo e preço saem combinados por escrito antes de qualquer mudança começar.

Diagnóstico de 30 minutos, sem compromisso. Atendemos todo o Brasil e empresas em Portugal.

Serviços

O que fazemos

Duas frentes complementares, com o mesmo padrão de qualidade: o que roda dentro do Microsoft 365 e o que sustenta a sua presença digital fora dele. Cada serviço abaixo tem página própria, com etapas, prazos e perguntas frequentes.

No seu Microsoft 365

  1. 01

    E-mail corporativo que chega na caixa de entrada

    E-mail corporativo no seu domínio, com SPF, DKIM e DMARC configurados do jeito certo, proteção contra phishing e caixas compartilhadas. Cuidamos de todo o fluxo — do DNS ao suporte do dia a dia no Exchange Online.

    Suporte Exchange Online
  2. 02

    Migração para o Microsoft 365

    Tiramos sua empresa do e-mail antigo, do Google Workspace, Zimbra, cPanel ou servidor próprio, com histórico preservado, cópia em paralelo e troca fora do horário comercial. Acompanhamento nos primeiros dias para não sobrar ponta solta.

    Migração para Microsoft 365
  3. 03

    Arquivos no SharePoint e no Teams

    Estrutura de pastas por área de negócio, permissão por grupo, versionamento ligado e backup automático. Acaba o arquivo importante guardado no notebook de uma pessoa só — e o time realmente passa a usar.

    SharePoint e Teams
  4. 04

    Segurança e licenças

    Autenticação em duas etapas, acesso condicional e políticas antiphishing configuradas de verdade — a segurança que evita prejuízo. Revisão das licenças contratadas contra o uso real, para devolver dinheiro ao caixa todo mês.

    Segurança e licenciamento

Fora do Microsoft 365

  1. 05

    Sites, lojas virtuais e domínios

    Site institucional ou loja virtual com a parte técnica resolvida: domínio, DNS, e-mail corporativo, certificado de segurança e velocidade. Você recebe tudo funcionando e sabe onde cada coisa está.

    Sites, lojas e domínios
  2. 06

    Google Ads e Meta Ads

    Gestão de campanhas com foco em retorno medido, não em cliques bonitos no relatório. Acompanhamos os resultados com você e ajustamos o que não estiver performando.

    Conversar sobre anúncios

Microsoft 365

Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint e Power BI

Migramos a partir de

Google Workspace, Zimbra, cPanel, Locaweb, HostGator e Exchange local

Armazenamento

OneDrive, Google Drive e Dropbox

Sites e lojas virtuais

WordPress, WooCommerce, Nuvemshop e sites sob medida

Domínios

.com.br, .com e .pt, DNS e certificados de segurança

Marketing

Google Ads e Meta Ads

Licenças e acessos

Você ainda paga licença de quem já saiu da empresa?

Toda vez que alguém entra ou sai, o RH perde horas pedindo pra TI liberar ou revogar acesso. Enquanto isso não acontece na hora, a empresa paga duas contas: licença de gente que não trabalha mais lá, e uma conta ativa que virou brecha de segurança.

A auditoria que devolve dinheiro e fecha a brecha

Fazemos o levantamento completo das licenças do Microsoft 365: quantas estão contratadas, quantas em uso e quantas ainda pertencem a quem já saiu. O resultado é corte de custo imediato, sem afetar quem trabalha.

Depois, colocamos um processo no lugar do improviso: quando alguém entra, o acesso já está pronto no primeiro dia. Quando alguém sai, é revogado na hora — sem depender de alguém lembrar de avisar a TI.

Auditoria de licenças e acessos

Microsoft 365

escritorio-exemplo.com.br

Exemplo
Licenças ativas
34 contratadas, 27 em uso
Revisar
Ex-funcionários com acesso
3 contas ainda ativas após a saída
Revogar
Tempo médio de liberação
2,5 dias para o acesso completo
Ajustar
Economia identificada
7 licenças ociosas encontradas no mês
Corrigido
Auditoria incluída no diagnóstico Sem custo, sem compromisso
Redução de custos
Você para de pagar licença de quem já saiu. Comparamos, linha a linha, o que está contratado com quem realmente usa — e cortamos o resto.
Mitigação de riscos
Acesso ativo de quem não trabalha mais na empresa é a porta mais fácil pra um vazamento. Fechamos essa brecha no mesmo dia da saída, não semanas depois.
Produtividade
Quem entra começa a trabalhar no primeiro dia, com tudo liberado. O RH para de abrir chamado e esperar resposta da TI a cada admissão ou desligamento.

Feito para empresas que crescem rápido, com RH pequeno e sem uma equipe de TI dedicada para acompanhar cada entrada e saída no Microsoft 365. A auditoria de licenças e acessos está incluída no diagnóstico gratuito — veja também segurança e licenciamento.

Como trabalhamos

Três etapas, tudo combinado por escrito.

  1. Diagnóstico

    Uma chamada de 30 minutos e o levantamento do ambiente: e-mail, licenças, segurança e arquivos. É gratuito.

  2. Proposta

    Você recebe por escrito o que vamos fazer, em quanto tempo e por quanto. Nada começa sem a sua aprovação.

  3. Execução e acompanhamento

    Fazemos o trabalho com o mínimo de interrupção e ficamos por perto depois da entrega. Se fizer sentido, seguimos com suporte mensal.

O que você recebe no diagnóstico

Um relatório curto, em linguagem direta, com o estado do seu Microsoft 365 e as correções em ordem de prioridade. Cada item diz o que está errado, o risco que traz e quanto custa arrumar.

Ele é seu, mesmo que você decida não contratar nada depois.

Relatório de diagnóstico

Microsoft 365

escritorio-exemplo.com.br

Exemplo
Registro SPF
include:spf.protection.outlook.com
Correto
Assinatura DKIM
não habilitada no domínio
Corrigir
Política DMARC
p=none, só monitora
Ajustar
Autenticação em duas etapas
ativa para 7 de 23 usuários
Ajustar
Licenças
23 contratadas, 18 em uso
Revisar
3 correções prioritárias Resumo com prioridade e custo de cada ajuste
30 minutos
de diagnóstico inicial, gratuito e sem compromisso
Zero paradas
na migração: a cópia roda em paralelo e a troca é fora do expediente
1 dia útil
é o prazo máximo para a primeira resposta depois do seu contato
Por escrito
tudo confirmado com você antes de qualquer mudança começar

Somos uma empresa de TI independente, sem vínculo de revenda com a Microsoft. Trabalhamos do lado do cliente: se a revisão mostrar que dá para pagar menos licença, essa é a nossa recomendação. Veja também como tratamos os seus dados.

Também em Portugal

Presença remota, do Brasil a Portugal.

O Microsoft 365 fica na nuvem, e o nosso trabalho também. Por isso atendemos empresas em qualquer estado do Brasil e em Portugal com acesso remoto de alta qualidade, sem deslocamento e sem perder proximidade.

  • Acesso remoto seguro, sempre com a sua autorização, para configurar, corrigir e treinar a equipe.
  • Chamadas de vídeo no diagnóstico, na entrega e sempre que alguém precisar de ajuda.
  • Relatórios e documentação por escrito, em português, para você guardar e consultar depois.

Preços

Você sabe o preço antes de começar.

O diagnóstico não custa nada. A partir dele, você aprova cada etapa antes de ela começar.

Projeto pontual

Migração, site, loja virtual ou correção com começo, meio e fim.

A partir de Sob consulta

Varia com o número de caixas, o volume de arquivos e o estado do ambiente.

  • Escopo e prazo fechados antes de começar
  • Migração de e-mail, arquivos e acessos
  • Corte fora do horário comercial
  • Acompanhamento nas primeiras semanas
Ver o que entra no projeto

Suporte mensal

Alguém responsável pelo seu Microsoft 365 todo mês, não só quando quebra.

A partir de Sob consulta

Varia com o número de usuários e o nível de atendimento contratado.

  • Atendimento com prazo de resposta definido
  • Administração do tenant Microsoft 365
  • Revisão periódica de licenças e segurança
  • Canal direto, sem fila de chamado genérico
Ver o que entra no suporte

Blog

Guias escritos a partir dos chamados que atendemos.

Ver todos os artigos

Perguntas frequentes

O que as empresas perguntam antes de contratar.

Se a sua dúvida não estiver aqui, ela cabe no diagnóstico gratuito.

Quanto tempo leva a migração para o Microsoft 365?

Depende do volume de caixas de e-mail e de arquivos. O trabalho tem três etapas: inventário e preparação do tenant, cópia dos dados em paralelo ao ambiente atual e o corte final. Só a última etapa tem hora marcada, e ela acontece fora do horário comercial. O prazo exato da sua empresa sai por escrito no diagnóstico, antes de qualquer mudança começar.

Minha empresa precisa parar durante a migração?

Não. A cópia de e-mails, arquivos e acessos roda em paralelo ao ambiente que a empresa está usando, e a troca definitiva acontece fora do horário comercial. A equipe continua trabalhando normalmente enquanto a mudança acontece.

Por que os e-mails da minha empresa caem no spam?

Na maioria dos casos o problema é SPF, DKIM ou DMARC ausente ou mal configurado no domínio. São os três registros que provam aos provedores que a mensagem saiu mesmo de você. Sem eles, o Gmail e o Outlook tratam o seu e-mail como suspeito. Reputação do domínio e listas de bloqueio também pesam, e as duas coisas se corrigem.

Dá para reduzir o que eu pago de licença Microsoft 365?

Quase sempre dá. Os desperdícios mais comuns são licenças de pessoas que já saíram da empresa, planos acima do que cada usuário realmente usa e recursos pagos em duplicidade com outra ferramenta. A revisão compara, linha a linha, o que está contratado com o uso real de cada pessoa.

O que está incluído no diagnóstico gratuito?

Uma chamada de trinta minutos e o levantamento do seu ambiente: entregabilidade de e-mail (SPF, DKIM e DMARC), licenças contratadas contra uso real, configuração de segurança, como autenticação em duas etapas e acesso condicional, e a organização dos arquivos. Você recebe um resumo do que está errado e do que custa arrumar, sem compromisso de contratar nada depois.

Vocês também criam sites e lojas virtuais?

Sim. Criamos site institucional e loja virtual e cuidamos da parte técnica que costuma ficar solta: registro e administração do domínio, DNS, e-mail, certificado de segurança e velocidade. O domínio fica no nome da sua empresa, com os acessos entregues a você.

Vocês atendem empresas de outras cidades e de Portugal?

Sim. Administração de Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint e Teams é remota por natureza, porque o ambiente já está na nuvem. Atendemos empresas em todo o Brasil e também em Portugal, por chamada de vídeo, e-mail e acesso remoto de alta qualidade, sempre com a sua autorização.

Agende o diagnóstico gratuito.

Em 30 minutos você sabe o que está custando dinheiro ou trazendo risco na TI da sua empresa.

  1. Você preenche o formulário ao lado. Leva menos de um minuto.
  2. Respondemos em até 1 dia útil para marcar a conversa.
  3. Na chamada, analisamos o ambiente e você recebe o resumo por escrito.

Prefere e-mail? contato@tenantflow.com.br

Atendimento remoto no Brasil e em Portugal.

Usamos seus dados só para responder a este pedido. Veja a política de privacidade.